実際の店舗を持っているサービス業にしても、ネット上だけでサービスを販売しているような個人や業者でも、集客の基本はネットになっています。
マーケティングというのは、どこにどのように宣伝やサービス提供を行えば儲かるかを考えることですが、ネット上で集客するというのが基本です。飲食店やアパレルにしても、商品や店の評判などをネットで見る場合がほとんどです。これは新規のサービスであれば特にネットで見ます。
むしろいくら良いサービスであったとしても、ネット上になんの情報もなければやっぱり購入を辞めようというようになります。ネット上に情報がないというのはわからないものという位置づけになるので、さすがにわからないものは買えないです。
このような状況なので、ネットで広告を出していくのが基本です。
また、ビジネス自体がネット上で完結するので、それに特化するというのが最近は多いです。実際の店舗を持っていてもどうせネットで集客するのであれば、そこでそのまま売れば良いという発想に当然なります。実際の店舗を持てば維持費も掛かりますし、人件費も掛かります。またファッションなんかでもネットで返品が可能なので、試して違えば送り返すだけです。